新版卖家聊聊&来单提醒功能使用指导
背景说明
为提高交易猫卖家使用体验和经营效率,提升店铺客服接待水平和响应速度,现已上线交易猫PC版卖家消息提醒功能。请各位卖家详细阅读下述指引,进行电脑端及移动端的配置操作。
本次消息功能配置,电脑端分为Mac和Windows两个电脑系统,移动端分为iOS和Android两个系统。请您按照实际使用情况进行配置。
注意:
如需同时接收新消息及来单提醒,需在浏览器同时打开【交易猫卖家管理中心】的【站内信】及【查看我的订单管理】两个页面。
浏览器及页面可置于后台,无需一直置于桌面,也能同步收到提醒。如果关闭浏览器或页面,将无法接收新消息及来单提醒。
且:大卖家后台暂不支持弹窗功能。
一、消息提示效果图
(一)PC端消息提示效果图
(二)PC端来单提示效果图
(三)APP端来单提示效果图
目前APP端新订单,会以短信/电话/弹窗的形式通知,弹窗会有提示音。
短信截图如下:
其他截图不一一展示。
二、电脑端具体配置
(一)Mac系统
1、打开Mac系统通知权限
打开对应浏览器的系统通知权限
2、浏览器兼容情况
注意:Mac系统建议优先使用Firefox浏览器(即火狐浏览器)
2.1、Safari浏览器有弹窗有无提示音
2.2、Chrome浏览器有弹窗有无提示音
2.3、360浏览器有弹窗有无提示音
2.4、Firefox浏览器有弹窗有提示音
(二)Windows系统
1、打开Windows系统通知权限
1.1、右下角点击消息按钮,打开消息通知
1.2、找到通知与操作,把所有通知权限打开
1.3、专注助手选择关闭项
2、浏览器兼容情况
注意:Windows系统建议优先使用Edge浏览器、Chrome浏览器
2.1、Edge浏览器,有弹窗有提示音
2.2、Chrome浏览器,有弹窗有提示音
2.3、搜狗高速浏览器有弹窗无提示音
2.4、QQ浏览器有弹窗无提示音
2.5、Firefox浏览器无弹窗无提示音(不建议使用Firefox浏览器)
三、APP端具体配置
(一)iOS系统
1.1、打开设置--通知页面,找到交易猫APP
1.2、点开交易猫APP,打开允许通知按钮
(二)安卓系统
(以小米手机为例)
2.1、打开设置--通知页面,找到交易猫APP
2.2、点开交易猫APP,打开允许通知按钮